DÚVIDAS FREQUENTES

1 – Como envio a a foto?
-Durante a compra irá aparecer um local para anexar a sua foto ou imagem;

OBS: é importante que a foto esteja com boa resolução para que a mesma possa sair com qualidade na personalização;

2. Personaliza qualquer imagem?

– Sim personalizamos qualquer imagem, é necessário que esteja em boa definição para que o trabalho saia em excelente qualidade;

3 – Como vocês fazem as fotos?

– A Foto é personalizada por processo digital em Porcelana Resinada

4 – Quanto tempo para ser feito?

– O processo de produção é bem rápido, de 1 dias útil, após a aprovação da arte. Por isso logo após a compra envie as informações para acelerar o processo de produção.

5 – Você tem somente esse produto?

– Não, nós trabalhamos com os mais diversos tipos de porcelanas, tamanhos e formatos.

6 – Qual o tipo de personalização?
– Personalização Digital
– Porcelana Resinada

7 – Qual a Garantia e a durabilidade?

– ATENÇÃO: A durabilidade irá variar de acordo com as condições naturais em que forem expostas (sol,chuva),

AMBIENTES EXTERNOS: por ser uma porcelana resinada, informamos que para uma melhor durabilidade deve-se passar 2 demãos de Verniz UV ou verniz naval, sobre a porcelana antes de expo-las ao tempo.
por isso ao efetuar a compra conosco, tenha ciência que o produto para permanecer em boas condições deverá contar as condições naturais em que serão expostas;
* orienta-se ser fixado com argamassa , plastic ou silicone;

AMBIENTES INTERNOS: se a porcelana não for exposta ao tempo, ao sol e chuva,tem duração infinita, sem a necessidade de utilizar verniz para proteção;
* orienta-se ser fixado com argamassa , plastic ou silicone, fita adesiva resistente;

Obs: Os processo de lápide feitos para serem vitalícios podem custar até R$500,00, por isso a opção que oferecemos é de popularizar uma homenagem,
como o nossa porcelana,para lápide de seu ente querido;

– ATENÇÃO: POR SER UMA PORCELANA RESINADA, TORNA-SE SENSÍVEL A RISCOS, SE NÃO FOR CORRETAMENTE MANUSEADA;

GARANTIA: O nosso dever é que a porcelana chegue em perfeitas condições, com alta qualidade e intacta até você,
porém após ser entregue, não nos responsabilizamos por manuseio errado,avarias e riscos,que vanham ocorrer!
Para isso temos o registro de cada produto que foi enviado, como garantia e transparência para ambas as partes!0